高层言论
“精细化”从本职工作开始

 今年2月21日,我们一行前往醴陵市工商局办理股权及法人变更事宜,从早上9点忙至下午 5点,其中办理了4位原股东的股权转让、7位新股东的入股、法定代表人的变更等,共8类文件的整理、38份材料的提交与签订,虽然很圆满地完成了任务,但 事后思量事件的办理,却仍存在不少缺陷。
    为了避免办理过程中出现纰漏,前期两次去工商局确定负责人与经办人、了解所需材料、咨询文书的规范,去的当天所有书面材料打印两套、电脑电子版存档一套、 U盘拷贝一套,带所需公司的证件与印章,带上电脑、打印机、打印纸等,邀请了必涉及到面签的人员到现场。但还是出现了一个较大的问题,公司大股东的印章未 提前准备好!同时也未考虑或是追问领导当天是否会有其它变更事项,例如原本就是老股东股权转让,而后形成新股东入股、法定代表人的变更,虽是充足的准备, 但对突如其来的新增内容,的确捏了一把汗!试想如果前期追问了领导,就会缩短整理材料及收集新信息的时间,大大提高工作效率,特别是不会误了较多人员的时 间。
    2014年,集团董事长在部署六大工作目标的同时,定调为“精细化管理年”。作为综合管理,用“事无巨细”来形容最恰当不过,选好一个人,从对方的每个动 作、每一句语言挖掘其内心世界开始;跟踪一项绩效,从每项工作分析、每个流程分解开始;落实一项卫生,从一张纸片、一粒灰尘的清理开始;撰写一份合同,从 每一个字的准确、每一项内容的完善开始;写好一份公文,从每个字体的规范、每一行字字数开始;搞好一个员工食堂,从每一个菜品的查验、每一餐菜量的合格度 开始;搞好一项接待,从每一次热情的微笑、倒好每一杯茶水开始……综合管理就是这样一份既不伟大但很繁琐的工作,需要谦卑更需自信,需要粗犷更需细致,需 要沟通更要谨慎,需要监督更要行动,需要胆量更需慎重,需要拍板更要懂请示,需要原则更要讲灵活……在综合管理事务中,没有做好所有人都看得见,做好了一 般人看不见!选择了综合管理,就得有充足的思想准备迎接职场生涯里必经过程的挑战,而集团今年“精细化管理”战略的提出,何尝不是对综合管理人员的挑战, 又是对本职工作的机遇!做好自己的本职工作,每项事前精细分析、事中精细行动、事后精细总结,再次操作时精细运用总结,事后再总结再运用……如此循环往 复,那我们的工作就没有理由不会精细到极致!
                                                      (作者系醴陵市三润烟花材料制造有限公司副总经理)

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